Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để xử lý sản phẩm lỗi?

Trước hết, sản phẩm của chúng tôi được sản xuất theo hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, tỷ lệ lỗi dưới 0,3%. Thứ hai, trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm thay thế mới theo đơn hàng mới. Đối với sản phẩm lỗi, chúng tôi sẽ sửa chữa và gửi lại cho bạn.

Bạn có chấp nhận OEM & ODM không?

Có, OEM/ODM được chấp nhận.

Bạn có thể chấp nhận đơn hàng thử nghiệm nhỏ không?

Có, nếu bạn là khách hàng kỹ thuật, chúng tôi cũng có thể gửi cho bạn mẫu miễn phí.

MOQ là gì?

KHÔNG CÓ MOQ, đặt hàng càng nhiều, giá càng rẻ.

Tôi có thể lấy mẫu để kiểm tra chất lượng không và tôi có thể lấy mẫu trong bao lâu?

Có, 3-5 ngày.

Khi nào tôi có thể nhận được giá?

Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong vòng 24 giờ.

Bạn có bảo hành cho sản phẩm không?

Có, chúng tôi cung cấp chế độ bảo hành 2 năm cho sản phẩm và một số mặt hàng có thể được bảo hành 3 năm.

Thời gian giao hàng là bao lâu?

Ngày giao hàng chính xác cần dựa trên mẫu mã và số lượng của bạn. Thông thường, sau khi nhận được thanh toán, mẫu sẽ được giao trong vòng 5-7 ngày làm việc và sản xuất hàng loạt trong vòng 15-20 ngày làm việc.

Làm thế nào để lấy được mẫu?

Dựa trên giá trị sản phẩm, chúng tôi không cung cấp mẫu miễn phí, nếu bạn cần mẫu để thử nghiệm, vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Bạn vẫn còn lo lắng về vấn đề nước tràn vào đèn hồ bơi?
  1. Chúng tôi là nhà cung cấp đèn hồ bơi đầu tiên áp dụng công nghệ chống thấm kết cấu thay vì trám keo. Ưu điểm của công nghệ chống thấm kết cấu là đèn hồ bơi không bị phai màu, nứt vỡ, tối màu hay mất hiệu ứng ánh sáng sau thời gian dài sử dụng.
Tại sao nên chọn nhà máy của bạn?

Chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực chiếu sáng hồ bơi bằng đèn LED trong hơn 17 năm, chúng tôi có đội ngũ R&D, sản xuất và bán hàng chuyên nghiệp. Chúng tôi là nhà cung cấp duy nhất tại Trung Quốc được chứng nhận UL trong ngành công nghiệp đèn LED hồ bơi.

Bạn có bộ điều khiển RGB nào?

Thiết kế được cấp bằng sáng chế RGB điều khiển đồng bộ 100%, điều khiển bằng công tắc, điều khiển bên ngoài, điều khiển wifi, điều khiển DMX512, điều khiển ỨNG DỤNG TUYA.

Làm thế nào để tiến hành đặt hàng đèn LED?

Trước tiên hãy cho chúng tôi biết yêu cầu hoặc đơn đăng ký của bạn.
Thứ hai, chúng tôi báo giá theo yêu cầu hoặc đề xuất của bạn.
Thứ ba, khách hàng xác nhận mẫu và thanh toán tiền đặt cọc cho đơn hàng chính thức.
Thứ tư, chúng tôi sắp xếp sản xuất.
Thứ năm, sắp xếp việc giao hàng.

Sản phẩm của bạn có được chứng nhận không?

Có, hầu hết các sản phẩm của chúng tôi đều đã đạt chứng nhận CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC và bằng sáng chế thiết kế.

Có thể kết nối bao nhiêu đèn vào một bộ điều khiển đồng bộ RGB?

Bộ điều khiển chính điều khiển khoảng cách kết nối đèn là 100 mét, số lượng đèn điều khiển là 20 đèn, công suất có thể lên đến 600W. Nếu vượt quá phạm vi, cần kết nối thêm bộ khuếch đại để tăng số lượng đèn. Một bộ khuếch đại có thể kết nối 10 đèn, công suất có thể lên đến 300W. Khoảng cách đường dây là 100 mét, hệ thống điều khiển kết hợp với bộ khuếch đại có thể kết nối tổng cộng 100 đèn.

Tại sao chọn chúng tôi?

1. Heguang có 17 năm kinh nghiệm chuyên về đèn hồ bơi LED/đèn dưới nước IP68.
2. Đội ngũ R&D chuyên nghiệp, thiết kế bằng sáng chế với khuôn mẫu riêng, công nghệ chống thấm nước thay vì sử dụng keo.
3. Có kinh nghiệm trong nhiều dự án OEM/ODM khác nhau, thiết kế tác phẩm nghệ thuật miễn phí.
4. Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt: Kiểm tra 30 bước trước khi giao hàng, tỷ lệ loại bỏ ≤0,3%.
5. Phản hồi nhanh chóng khi có khiếu nại, dịch vụ sau bán hàng không phải lo lắng.
6. Nhà cung cấp đèn hồ bơi duy nhất tại Trung Quốc được liệt kê trong UL (dành cho Hoa Kỳ và Canada).

MUỐN LÀM VIỆC VỚI CHÚNG TÔI?